زمان مطالعه25 دقیقه
اندازه فونت12
زمان مطالعه25 دقیقه
اگر بهتازگی یک سیستم دوربین مداربسته خریداری کردهاید یا برای ورود به DVR، NVR یا خود دوربین با مشکل رمز عبور مواجه شدهاید، احتمالاً یکی از اولین سوالهایی که برایتان پیش آمده این است که رمز پیش فرض دوربین مداربسته چیست؟
رمز عبور برای ورود به دستگاه ضبط، مشاهده تصاویر، تنظیمات شبکه، انتقال تصویر، مدیریت کاربران و تغییر تنظیمات دوربین استفاده میشود. اما یک نکته بسیار مهم وجود دارد: رمز پیش فرض همه DVRها و دوربینهای مداربسته یکسان نیست و در بسیاری از دستگاههای جدید اساساً رمز عمومی ثابتی وجود ندارد.
در مدلهای قدیمیتر، بعضی برندها یا DVRهای اقتصادی با اطلاعات ورود اولیه مشخص عرضه میشدند؛ اما در نسلهای جدید، سازندگان برای افزایش امنیت، فرآیند فعالسازی دستگاه را تغییر دادهاند. برای مثال، در بسیاری از تجهیزات جدید داهوا هنگام اولین استفاده باید برای حساب Administrator یک رمز قوی تعیین شود.
در این راهنما، انواع DVR و NVR، رمزهای اولیه رایج، روش پیدا کردن مدل دستگاه، روش تغییر رمز، بازیابی رمز فراموششده و نکات امنیتی را بررسی میکنیم.
DVR یا Digital Video Recorder دستگاهی است که تصاویر دوربینهای مداربسته آنالوگ و HD را دریافت و روی هارددیسک ذخیره میکند.
برای ورود به منوی DVR معمولاً یک حساب کاربری مانند admin وجود دارد. در دستگاههای قدیمی ممکن است رمز اولیه توسط سازنده تعیین شده باشد، اما در دستگاههای جدیدتر معمولاً باید هنگام راهاندازی اولیه رمز Administrator را تعیین کنید.
بنابراین اگر در اینترنت عبارتهایی مانند:
رمز پیش فرض DVR
پسورد پیش فرض DVR
رمز DVR
یوزر و پسورد DVR
رمز ورود دستگاه DVR
رمز پیش فرض دستگاه ضبط دوربین
را جستجو میکنید، نباید انتظار داشته باشید یک رمز واحد برای تمام دستگاهها وجود داشته باشد.
مهمترین اطلاعاتی که قبل از پیدا کردن رمز باید بدانید عبارتاند از:
برند دستگاه
مدل دقیق DVR یا NVR
نسخه نرمافزار یا Firmware
قدیمی یا جدید بودن دستگاه
نوع رابط کاربری
اینکه دستگاه قبلاً فعال شده یا خیر
بین رمز DVR و رمز خود دوربین تفاوت وجود دارد.
در یک سیستم معمولی ممکن است چند حساب و رمز مختلف وجود داشته باشد:
| تجهیز | کاربرد رمز |
|---|---|
| DVR | ورود به منوی ضبطکننده |
| NVR | ورود به منوی ضبطکننده شبکه |
| دوربین IP | ورود مستقیم به تنظیمات دوربین |
| روتر | تنظیمات اینترنت و شبکه |
| نرمافزار انتقال تصویر | ورود به حساب کاربری یا Cloud |
| اپلیکیشن موبایل | مشاهده و مدیریت دستگاه |
بنابراین اگر دوربین IP شما تصویر دارد اما نمیتوانید وارد صفحه تنظیمات خود دوربین شوید، ممکن است مشکل از رمز دوربین باشد، نه رمز NVR.
همچنین اگر اپلیکیشن موبایل تصاویر را نشان میدهد اما نمیتوانید وارد منوی دستگاه شوید، ممکن است حساب کاربری یا رمز محلی دستگاه با حساب Cloud متفاوت باشد.
جدول زیر برای تشخیص مسیر درست ورود و بازیابی رمز کاربرد دارد. توجه کنید که رمزهای قدیمی یا اطلاعات ورود رایج، روی همه مدلها و Firmwareها کار نمیکنند و نباید آنها را بهعنوان رمز قطعی یک برند در نظر گرفت.
| برند | نام کاربری رایج | وضعیت رمز |
|---|---|---|
| Hikvision | admin | در بسیاری از مدلهای جدید هنگام فعالسازی تعیین میشود |
| Dahua | admin | در مدلهای جدید هنگام Initialization تعیین میشود |
| Uniview / UNV | admin | بسته به مدل و فرآیند فعالسازی |
| XMEye / OEM | admin | بسته به سازنده و Firmware متفاوت است |
| HiLook | admin | بسته به مدل و فرآیند فعالسازی |
| DVRهای متفرقه | admin | کاملاً وابسته به سازنده و Firmware |
به همین دلیل، اگر رمز دستگاه شما کار نمیکند، بهتر است به جای امتحان کردن تعداد زیادی رمز تصادفی، ابتدا مدل دقیق دستگاه را پیدا کنید.
داهوا یکی از برندهای شناختهشده تجهیزات نظارت تصویری است و DVR و XVRهای این برند در پروژههای مختلف استفاده میشوند.
در بسیاری از دستگاههای داهوا، نام کاربری Administrator بهصورت admin است، اما رمز عبور در دستگاههای جدید لزوماً یک رمز ثابت کارخانهای نیست.
طبق مستندات رسمی داهوا، در نسلهایی که فرآیند Initialization دارند، کاربر در اولین راهاندازی باید برای حساب admin رمز تعیین کند. داهوا همچنین توصیه میکند اطلاعات بازیابی رمز مانند ایمیل را هنگام راهاندازی تنظیم کنید.
بنابراین اگر DVR داهوا دارید و:
Username: admin
را وارد میکنید ولی رمز را نمیدانید، بهتر است از گزینه Forgot Password یا روش بازیابی مربوط به همان مدل استفاده کنید.
برخی مدلهای داهوا امکان بازیابی رمز از طریق QR Code، ایمیل یا روشهای محلی دستگاه را دارند. بعضی مدلهای DVR/NVR نیز روشهایی مانند Security Questions را پشتیبانی میکنند.
ابتدا:
DVR را روشن کنید.
به مانیتور یا تلویزیون متصل شوید.
صفحه Login را باز کنید.
نام کاربری را بررسی کنید.
گزینه Forgot Password را بررسی کنید.
QR Code یا گزینه بازیابی ارائهشده توسط دستگاه را بررسی کنید.
در صورت وجود ایمیل بازیابی، فرآیند تأیید را انجام دهید.
اگر روش فوق وجود نداشت، مدل دقیق و Serial Number دستگاه را برای بررسی روش رسمی بازیابی آماده کنید.
داهوا در مستندات خود روشهای مختلف بازیابی را بر اساس نسل دستگاه توضیح داده است و روش بازیابی در همه مدلها یکسان نیست.
هایکویژن نیز مانند داهوا در نسلهای جدید، روی امنیت فرآیند فعالسازی و بازیابی رمز تأکید دارد.
در بسیاری از دستگاههای هایکویژن نام کاربری Administrator، admin است؛ اما نباید تصور کرد که یک Password ثابت برای تمام دستگاهها وجود دارد.
در برخی مدلها هنگام اولین راهاندازی باید دستگاه Activate شود و کاربر رمز Administrator را تعیین کند.
بنابراین اگر با یک دستگاه هایکویژن مواجه شدهاید که قبلاً نصب و فعال شده است، احتمالاً رمز اولیه دیگر کاربرد ندارد.
هایکویژن برای بعضی مدلها روشهایی مانند فایل GUID، سوالات امنیتی یا فرآیندهای بازیابی اختصاصی ارائه کرده است.
ابتدا مدل دقیق دستگاه را مشخص کنید.
سپس از صفحه ورود:
Forgot Password
را بررسی کنید.
بسته به مدل و Firmware ممکن است گزینههای مختلف بازیابی نمایش داده شوند.
در برخی دستگاهها امکان Export کردن فایل GUID یا استفاده از روشهای تأیید تعریفشده وجود دارد. مستندات رسمی هایکویژن نیز فرآیند بازیابی را وابسته به رابط و روش فعالشده روی دستگاه توضیح میدهد.
Uniview یا UNV یکی دیگر از برندهای شناختهشده تجهیزات نظارت تصویری است.
در بسیاری از مدلها نام کاربری Administrator، admin است؛ اما رمز عبور بسته به مدل، نسل دستگاه و وضعیت فعالسازی متفاوت است.
یونیویو برای بازیابی رمز دوربین و NVR فرآیندهای رسمی مختلفی دارد.
برای مثال، مستندات رسمی Uniview توضیح میدهد که در صورت فراموشی رمز میتوان از گزینههایی مانند Forgot Password استفاده کرد و در بعضی شرایط اطلاعات دستگاه مانند Serial Number، Model Number و تاریخ سیستم مورد نیاز است.
بنابراین برای دستگاه UNV، بهترین کار این است که مدل و Serial Number را مشخص کنید و از روش بازیابی متناسب با همان محصول استفاده کنید.
نام XMEye را معمولاً در تعداد زیادی DVR و NVR اقتصادی و OEM مشاهده میکنیم.
اما یک نکته مهم وجود دارد:
XMEye همیشه به معنای یک برند سختافزاری واحد برای DVR نیست.
این نام ممکن است در نرمافزار، Cloud یا اکوسیستم دستگاههای مختلف OEM دیده شود.
بنابراین دو دستگاه که هر دو از XMEye استفاده میکنند ممکن است Firmware یا سختافزار متفاوتی داشته باشند.
سایت رسمی XMEye نیز بخشهایی برای ورود کاربر، دستگاه و بازیابی رمز ارائه میکند.
در نتیجه اگر یک DVR با نرمافزار یا اپلیکیشن XMEye دارید، بهتر است قبل از هر اقدامی:
مدل DVR
Serial Number
نسخه Firmware
نام نرمافزار
صفحه Login
را بررسی کنید.
HiLook از برندهای مرتبط با Hikvision است و مدلهای مختلف DVR، NVR و دوربین را ارائه میکند.
در مدلهای جدید، مانند بسیاری از تجهیزات نظارتی دیگر، نباید انتظار یک رمز ثابت برای تمام دستگاهها داشت.
اگر دستگاه هنگام راهاندازی اولیه از شما میخواهد Password تعیین کنید، همان رمز در ادامه برای حساب Administrator استفاده میشود.
اگر رمز را فراموش کردهاید، از گزینه بازیابی موجود روی صفحه Login و روش رسمی مدل استفاده کنید.
یکی از رایجترین اشتباهات کاربران این است که تصور میکنند:
admin / admin
یا چند ترکیب مشابه باید روی تمام DVRها کار کند.
در دستگاههای قدیمی ممکن است اطلاعات ورود پیشفرض وجود داشته باشد، اما استفاده از یک رمز عمومی برای تمام دستگاهها از نظر امنیتی مناسب نیست.
به همین دلیل سازندگان تجهیزات جدید به سمت این روش رفتهاند که:
دستگاه در اولین استفاده فعال شود.
کاربر رمز Administrator را تعیین کند.
رمز قوی استفاده شود.
امکان بازیابی امن رمز تعریف شود.
پس از نصب، رمز کارخانهای باقی نماند.
برای مثال، داهوا در مستندات خود تعیین رمز هنگام Initialization را الزامی کرده و توصیه میکند اطلاعات بازیابی نیز تنظیم شود.
Uniview نیز توصیه میکند رمز پیشفرض تغییر داده شود و رمز قوی برای دستگاه استفاده شود.
اگر رمز دستگاه را نمیدانید، اولین کار پیدا کردن مدل دقیق است.
معمولاً یک برچسب در قسمت پشت یا زیر DVR وجود دارد.
روی این برچسب ممکن است موارد زیر نوشته شده باشد:
Model
Serial Number / SN
MAC Address
P2P ID
Device Name
Firmware
QR Code
برای مثال ممکن است روی دستگاه چیزی مانند:
XVR-5104HS
یا:
DS-7208HGHI
یا:
NVR301-08S
نوشته شده باشد.
همین مدل دقیق میتواند روش بازیابی رمز را مشخص کند.
DVR معمولاً برای دوربینهای آنالوگ HD مانند سیستمهای HDCVI، HDTVI، AHD و CVBS استفاده میشود.
XVR دستگاه ضبطکنندهای است که معمولاً از چند نوع سیگنال دوربین پشتیبانی میکند.
NVR یا Network Video Recorder عمدتاً برای دوربینهای IP استفاده میشود.
از نظر رمز عبور، هر سه دستگاه ممکن است حساب Administrator داشته باشند، اما فرآیند فعالسازی و بازیابی رمز بسته به برند و مدل متفاوت است.
این مورد یکی از مهمترین نکات برای افراد تازهکار است.
فرض کنید یک سیستم شامل:
۸ دوربین IP + یک NVR
دارید.
ممکن است NVR یک رمز داشته باشد و هر دوربین نیز حساب Administrator مخصوص خود را داشته باشد.
بنابراین:
رمز NVR ≠ لزوماً رمز دوربین
در بعضی سیستمها NVR هنگام اضافه کردن دوربین، اطلاعات ورود دوربین را دریافت میکند و از همان اطلاعات برای ارتباط با دوربین استفاده میکند.
اگر رمز دوربین تغییر کند، ممکن است ارتباط NVR با آن دوربین نیز قطع شود.
ابتدا باید ببینید دوربین از چه برندی است.
سپس:
مدل دوربین را پیدا کنید.
IP دوربین را مشخص کنید.
صفحه Login را باز کنید.
گزینه Forgot Password را بررسی کنید.
روش بازیابی مخصوص همان مدل را استفاده کنید.
برای برخی دوربینهای جدید، بازیابی رمز نیازمند دسترسی فیزیکی یا دسترسی به همان شبکه محلی است. Uniview نیز در مستندات خود به این موضوع اشاره میکند.
در بسیاری از دستگاهها Factory Reset میتواند تنظیمات را به وضعیت کارخانه برگرداند، اما روش و نتیجه آن به مدل دستگاه بستگی دارد.
نکته مهم این است که:
Factory Reset با Password Reset یکی نیست.
گاهی میتوان رمز را بازیابی کرد بدون اینکه تمام تنظیمات شبکه، دوربینها و سایر تنظیمات حذف شوند.
اما در بعضی مدلها ریست کارخانهای میتواند باعث تغییر یا حذف تنظیمات شود.
بنابراین قبل از Reset کردن باید بدانید:
IP دستگاه چیست؟
تنظیمات انتقال تصویر چگونه است؟
کانالهای دوربین چگونه تنظیم شدهاند؟
اطلاعات شبکه چیست؟
هارددیسک چه وضعیتی دارد؟
آیا تنظیمات Backup شده است؟
اگر دستگاه در یک پروژه فعال است، بهتر است قبل از Reset بدون برنامه اقدام نکنید.
این موضوع به نوع Reset و مدل دستگاه بستگی دارد.
صرفاً بازیابی رمز الزاماً به معنی پاک شدن فیلمهای هارد نیست.
اما بعضی عملیاتهای Factory Reset یا تغییر تنظیمات Storage ممکن است روی پیکربندی ذخیرهسازی اثر بگذارند.
بنابراین اگر تصاویر ضبطشده برایتان اهمیت دارد، قبل از هرگونه Reset باید ابتدا وضعیت هارد و تنظیمات ضبط بررسی شود.
اگر هنوز به دستگاه دسترسی دارید، تغییر رمز بسیار سادهتر از بازیابی رمز فراموششده است.
بهطور معمول مسیر چیزی شبیه به این است:
Main Menu → System → Account/User → Modify Password
البته نام منو در هر برند متفاوت است.
در داهوا، برای نمونه، مدیریت حساب و تغییر رمز از بخش Account انجام میشود. داهوا نیز توصیه کرده است که رمز حسابها تغییر داده شود و از رمزهای قوی استفاده شود.
پس از تغییر رمز حتماً آن را در یک محل امن ذخیره کنید.
رمز DVR نباید چیزی مانند:
123456
12345678
admin
password
یا شماره تلفن باشد.
یک رمز مناسب بهتر است:
طول کافی داشته باشد.
از حروف بزرگ استفاده کند.
از حروف کوچک استفاده کند.
عدد داشته باشد.
نماد داشته باشد.
با نام شرکت یا صاحب ملک قابل حدس نباشد.
برای چند دستگاه مختلف تکرار نشود.
برای مثال ساختار زیر بهتر از یک رمز ساده است:
ImK@2026-Cam!
البته این نمونه را عیناً برای دستگاه واقعی خود استفاده نکنید؛ یک رمز اختصاصی ایجاد کنید.
دوربین مداربسته فقط یک دستگاه ضبط تصویر نیست.
اگر DVR یا NVR به اینترنت متصل باشد، دسترسی غیرمجاز میتواند پیامدهایی مانند:
مشاهده تصاویر
تغییر تنظیمات
قطع ضبط
حذف یا تغییر تنظیمات کاربران
تغییر تنظیمات شبکه
تغییر تنظیمات انتقال تصویر
داشته باشد.
به همین دلیل تغییر رمز پیشفرض یکی از اولین اقدامات امنیتی بعد از نصب است.
Uniview نیز در توصیههای امنیتی رسمی خود تغییر رمز پیشفرض و استفاده از رمز قوی را توصیه کرده است.
برای اینکه یک نصاب یا پشتیبان دوربین مدار بسته بتواند دستگاه را بررسی کند، بهتر است اطلاعات زیر را آماده کنید:
| اطلاعات | اهمیت |
|---|---|
| برند | بسیار مهم |
| مدل | بسیار مهم |
| Serial Number | مهم |
| عکس برچسب دستگاه | بسیار مهم |
| عکس صفحه Login | بسیار مهم |
| Firmware | در بعضی مدلها مهم |
| تاریخ و ساعت دستگاه | در برخی روشهای بازیابی مهم |
| وضعیت اتصال به شبکه | مهم |
| دسترسی فیزیکی به DVR | بسیار مهم |
برای برخی فرآیندهای رسمی بازیابی، Serial Number، Model Number و تاریخ سیستم مورد نیاز است؛ Uniview این اطلاعات را در فرآیند رسمی Password Recovery خود مشخص کرده است.
گاهی فقط از روی یک عکس از صفحه Login میتوان فهمید که با چه نوع رابط کاربری مواجه هستیم.
برای مثال ممکن است صفحه شامل گزینه:
Forgot Password
باشد.
یا ممکن است گزینههای دیگری مانند:
Security Question
Reset
Export GUID
یا QR Code نمایش داده شود.
بنابراین اگر قصد دارید از یک نصاب یا متخصص کمک بگیرید، عکس صفحه ورود میتواند روند تشخیص را سریعتر کند.
MAC Address بهتنهایی معمولاً به معنی رمز عبور دستگاه نیست.
در بعضی روشهای قدیمی بازیابی، اطلاعاتی مانند MAC، Serial Number، تاریخ سیستم یا کدهای خاص مورد استفاده قرار میگرفتند، اما این موضوع به برند و Firmware وابسته است.
نباید تصور کرد که با وارد کردن MAC Address در یک سایت ناشناس میتوان رمز دستگاه را به دست آورد.
در اینترنت سایتها و نرمافزارهایی وجود دارند که ادعا میکنند با وارد کردن تاریخ، سریال یا MAC Address میتوانند رمز DVR تولید کنند.
استفاده از چنین ابزارهایی بدون شناخت منبع آنها میتواند خطرناک باشد.
ممکن است:
اطلاعات دستگاه شما را دریافت کنند.
نرمافزار آلوده ارائه دهند.
اطلاعات شبکه را درخواست کنند.
روش مربوط به مدل شما نباشد.
بهتر است برای دستگاههای برنددار، ابتدا از روش رسمی سازنده یا نماینده معتبر استفاده کنید.
روش بازیابی به مدل و Firmware بستگی دارد.
در برخی دستگاهها گزینه Forgot Password وجود دارد و میتوان از روشهای امنیتی تعریفشده استفاده کرد.
یکی از روشهای مستندشده توسط Hikvision استفاده از GUID است؛ البته این روش فقط در دستگاهها و شرایطی که از آن پشتیبانی میکنند قابل استفاده است.
پس بهتر است به جای جستجوی یک «رمز مادر هایک ویژن»، مدل دقیق دستگاه را مشخص کنید.
در دستگاههای داهوا روش بازیابی به نسل و Firmware بستگی دارد.
برخی دستگاهها گزینه Forgot Password دارند.
در برخی مدلها میتوان از QR Code، ایمیل یا روشهای امنیتی محلی استفاده کرد.
داهوا در مستندات رسمی خود برای دستگاههای ذخیرهسازی چند روش بازیابی از جمله QR Code و Security Questions را توضیح داده است.
در نتیجه، اگر رمز DVR داهوا فراموش شده، بهتر است قبل از Reset کردن، روش بازیابی همان مدل را بررسی کنید.
Uniview نیز برای دوربینها و NVRها فرآیند رسمی Password Recovery دارد.
در بعضی شرایط باید:
Serial Number
Model Number
تاریخ سیستم
اطلاعات دستگاه
را در اختیار داشته باشید.
خود Uniview نیز تأکید میکند که درخواست بازیابی باید توسط مالک دستگاه یا فرد دارای مجوز انجام شود.
این موضوع به برند، اپلیکیشن و نوع دسترسی بستگی دارد.
اگر دستگاه از قبل روی تلفن همراه شما فعال باشد، ممکن است بتوانید برخی تنظیمات حساب یا اطلاعات اتصال را مدیریت کنید.
اما نباید فرض کرد که اپلیکیشن همیشه رمز Administrator دستگاه را به شما نمایش میدهد.
در برخی سیستمها رمز حساب Cloud و رمز Local Device دو موضوع متفاوت هستند.
این مشکل بیشتر در سیستمهای IP دیده میشود.
فرض کنید:
NVR رمز جدید دارد.
دوربین IP همچنان رمز قدیمی دارد.
یا برعکس.
در این حالت ممکن است NVR نتواند با دوربین ارتباط برقرار کند.
در سیستمهای IP باید اطلاعات ورود دوربین و NVR هماهنگ باشد.
علائم احتمالی عبارتاند از:
Offline شدن دوربین
قطع تصویر
خطای Password
نمایش تصویر سیاه
قطع و وصل شدن دوربین
در چنین شرایطی باید تنظیمات Camera Management یا Remote Device را بررسی کرد.
بله.
اگر دستگاه با یک رمز کارخانهای یا رمز اولیه تحویل شده است، بهتر است بعد از نصب رمز اختصاصی تعریف شود.
همچنین توصیه میشود:
رمز Administrator را تغییر دهید.
کاربران غیرضروری را حذف کنید.
برای کاربران مختلف سطح دسترسی مناسب تعیین کنید.
Firmware را در صورت وجود نسخه مناسب بهروزرسانی کنید.
دسترسی اینترنتی غیرضروری را محدود کنید.
اطلاعات بازیابی رمز را تنظیم کنید.
رمز را در محل امن نگهداری کنید.
یکی از اشتباهات رایج این است که نصاب رمز را روی کاغذ داخل رک یا پشت دستگاه میچسباند.
راه بهتر استفاده از یک Password Manager یا سیستم مدیریت رمز امن است.
برای پروژههای سازمانی نیز بهتر است اطلاعات هر پروژه شامل:
برند
مدل
Serial Number
IP
Username
Password
اطلاعات انتقال تصویر
تاریخ نصب
در یک فایل یا سیستم امن ثبت شود.
البته اطلاعات حساس نباید در فایلهای عمومی یا گروههای پیامرسان بدون حفاظت مناسب قرار بگیرد.
لزوماً نه.
انتقال تصویر ممکن است از طریق:
P2P
Cloud
IP عمومی
DDNS
VPN
انجام شود.
بسته به سیستم، ممکن است یک حساب Cloud جداگانه نیز وجود داشته باشد.
پس اگر مثلاً رمز اپلیکیشن کار نمیکند، الزاماً به این معنی نیست که رمز DVR اشتباه است.
این یکی از مهمترین موقعیتهاست.
اگر DVR را دست دوم خریداری کردهاید، قبل از اتصال آن به اینترنت بهتر است:
مدل دقیق را مشخص کنید.
دستگاه را بررسی کنید.
کاربران قبلی را بررسی کنید.
رمز Administrator را تغییر دهید.
تنظیمات شبکه را بررسی کنید.
P2P/Cloud را بررسی کنید.
Firmware را بررسی کنید.
تنظیمات انتقال تصویر قبلی را بررسی کنید.
اگر دستگاه هنوز به حساب مالک قبلی متصل باشد، ممکن است برای انتقال مالکیت یا حذف حساب قبلی نیاز به فرآیند رسمی سازنده داشته باشید.
بهتر است بعد از نصب سیستم، مالک پروژه اطلاعات مدیریتی دستگاه را در اختیار داشته باشد.
در پروژههای حرفهای باید تحویل نهایی شامل مواردی مانند:
نام کاربری
رمز Administrator
مدل دستگاه
Serial Number
اطلاعات شبکه
اطلاعات انتقال تصویر
نرمافزار موبایل
باشد.
همچنین بهتر است مشتری بعد از تحویل پروژه رمز را تغییر دهد.
برای پروژههای حساس، بهتر است رمزها دورهای بازبینی شوند؛ بهخصوص زمانی که:
نصاب پروژه را ترک کرده است.
مدیر مجموعه تغییر کرده است.
یکی از کارکنان از مجموعه خارج شده است.
دستگاه دست دوم خریداری شده است.
دسترسی افراد زیادی به سیستم وجود داشته است.
احتمال لو رفتن رمز وجود دارد.
در چنین شرایطی تغییر رمز منطقی است.
بله.
دوربینهای Wi-Fi، دوربینهای سیمکارتی، دوربینهای خورشیدی و دوربینهای IP مستقل ممکن است اصلاً DVR نداشته باشند.
برای مثال یک دوربین سیمکارتی ممکن است:
حساب کاربری خود دوربین
اپلیکیشن اختصاصی
حساب Cloud
رمز Wi-Fi یا AP
داشته باشد.
بنابراین وقتی کاربر میگوید «رمز دوربین مداربسته را میخواهم»، ابتدا باید مشخص شود منظورش کدام رمز است.
دوربین سیمکارتی معمولاً یک دستگاه مستقل است و روش ورود آن به برند و اپلیکیشن وابسته است.
بعضی مدلها با QR Code به اپلیکیشن اضافه میشوند و بعضی مدلها صفحه مدیریت تحت وب یا حساب داخلی دارند.
در صورت فراموشی رمز، باید مدل دقیق دوربین مشخص شود.
استفاده از رمزهای عمومی اینترنتی برای این نوع دوربینها توصیه نمیشود، زیرا مدلهای مختلف ممکن است Firmware متفاوت داشته باشند.
دوربینهای خورشیدی نیز از نظر مدیریت رمز مانند سایر دوربینهای IP یا سیمکارتی هستند.
ممکن است رمز هنگام اولین راهاندازی تعیین شود.
اگر دوربین قبلاً توسط شخص دیگری نصب شده باشد، ابتدا باید مالکیت و حساب متصل به دستگاه بررسی شود.
اگر برای بازیابی رمز یا عیبیابی دستگاه نیاز به کمک دارید، اطلاعات زیر میتواند روند بررسی را بسیار سریعتر کند:
۱. عکس برچسب پشت DVR
۲. عکس صفحه Login
۳. برند دستگاه
۴. مدل دستگاه
۵. عکس منوی دستگاه در صورت دسترسی
۶. وضعیت اتصال دوربینها
۷. نوع دوربینها: AHD، TVI، CVI یا IP
با این اطلاعات میتوان مشخص کرد که دستگاه از چه خانوادهای است و باید از چه مسیر بازیابی استفاده شود.
| مشکل | احتمال |
|---|---|
| admin وارد نمیشود | رمز تغییر کرده یا دستگاه فعال شده |
| DVR جدید است و Password میخواهد | باید Initialization انجام شود |
| دوربین IP Offline شده | احتمالاً اطلاعات ورود دوربین تغییر کرده |
| اپلیکیشن کار نمیکند | ممکن است مشکل Cloud یا شبکه باشد |
| DVR تصویر دارد ولی Login نمیشود | مشکل حساب محلی |
| رمز بعد از ریست کار نمیکند | روش Reset با مدل سازگار نبوده |
| DVR دست دوم است | احتمال باقی ماندن حساب قبلی |
| Forgot Password وجود دارد | از روش رسمی بازیابی همان مدل استفاده کنید |
رمز پیش فرض به برند، مدل و Firmware بستگی دارد. در بسیاری از دستگاههای جدید، رمز Administrator هنگام اولین راهاندازی توسط کاربر تعیین میشود و یک رمز ثابت کارخانهای وجود ندارد.
در بسیاری از مدلها نام کاربری Administrator، admin است، اما در دستگاههای جدید رمز عبور در فرآیند Initialization تعیین میشود.
در بسیاری از دستگاهها نام کاربری admin است، اما رمز عبور دستگاههای جدید معمولاً در زمان فعالسازی تعیین میشود و در صورت فراموشی باید از روش بازیابی سازگار با مدل استفاده شود.
ممکن است روی بعضی دستگاههای قدیمی یا OEM دیده شود، اما نمیتوان آن را رمز عمومی همه DVRها دانست.
ابتدا مدل دقیق، Serial Number و صفحه Login را بررسی کنید و گزینه Forgot Password یا روش رسمی بازیابی برند را دنبال کنید.
بسته به نوع Reset و مدل دستگاه متفاوت است. قبل از Factory Reset باید وضعیت هارد و تنظیمات دستگاه بررسی شود.
خیر، الزاماً یکی نیست. DVR/NVR و دوربین IP ممکن است حسابهای مدیریتی جداگانه داشته باشند.
در بسیاری از مدلها روشهای اختصاصی Password Recovery وجود دارد که با Factory Reset متفاوت است؛ اما روش دقیق به برند و مدل بستگی دارد.
برند، مدل، Serial Number، عکس برچسب دستگاه، عکس صفحه Login و در بعضی مدلها تاریخ و ساعت دستگاه.
اگر به دنبال رمز پیش فرض دوربین مدار بسته یا DVR هستید، مهمترین نکته این است که یک رمز عمومی برای تمام دستگاهها وجود ندارد.
در دستگاههای قدیمی ممکن است اطلاعات ورود اولیه مشخصی وجود داشته باشد، اما در بسیاری از DVRها، NVRها و دوربینهای جدید، فرآیند امنیتی تغییر کرده و کاربر باید در اولین راهاندازی رمز Administrator را تعیین کند.
برندهایی مانند Dahua، Hikvision و Uniview نیز برای نسلهای جدید خود روشهای مشخصی برای Initialization و Password Recovery دارند.
بنابراین اگر رمز دستگاه را فراموش کردهاید، بهترین مسیر این است:
برند → مدل دقیق → Firmware/رابط کاربری → روش رسمی بازیابی → تغییر رمز جدید
و نه امتحان کردن تعداد زیادی رمز تصادفی.
اگر DVR یا NVR شما رمز میخواهد و نمیدانید چه رمزی دارد، عکس برچسب پشت دستگاه و صفحه Login را برای کارشناس نصب و پشتیبانی بفرستید تا مدل دقیق دستگاه و روش مناسب بازیابی مشخص شود.
ایمنکالا خدمات نصب، راهاندازی، تنظیم DVR و NVR، تنظیم انتقال تصویر، رفع مشکلات شبکه و پشتیبانی سیستمهای نظارت تصویری را ارائه میدهد.
برای دریافت مشاوره درباره نصب دوربین مدار بسته، تنظیم DVR/NVR یا بازیابی دسترسی دستگاه میتوانید با کارشناسان ایمنکالا تماس بگیرید.
کارشناسان ایمن کالا آماده مشاوره، بازدید رایگان برای نصب دوربین مداربسته برای فروشگاه، آپارتمان، ویلا و باغ، انبار و کارخانه شما هستند.
تماس بگیریدنکته امنیتی: بازیابی رمز باید فقط توسط مالک دستگاه یا فردی انجام شود که از مالک اجازه دارد. از روشهای ناشناس، نرمافزارهای غیرمعتبر و رمزهای غیررسمی برای دور زدن احراز هویت دستگاه استفاده نکنید.
میپسندم0
